Власники популярного коктейль-бару стверджують, що належить розставити всі крапки над i після relaunch майданчика майже рік по тому, як їх змусили закритися через суперечку щодо рахунку за енергію на 18 тисяч фунтів стерлінгів.
Власники Чріс Хейден та Денні Варлі повторно відкрили Mariachi Margate під новою назвою Dunes після краху бізнесу минулого літа.
Пара тепер розкрила, що закриття не було результатом того, що вони вийшли зі зобов’язань, а стало кінцем тривалої суперечки з постачальником енергії SSE щодо рахунку, який згодом було визнано базований на неправильних показниках лічильника.
«Ми хочемо, щоб люди знали: ми не просто не сплатили наші рахунки та зникли», — сказав Варлі.
«Ми боролися з цим настільки, наскільки могли. Ми пройшли всі процеси, і зрештою омбудсмен погодився з нами.»
Mariachi, який спеціалізувався на коктейлях з мезкалем та текілою, відкрився у вересні 2021 року і швидко став одним із найвідоміших незалежних барів у Марґеті.
Але у липні 2025 року, під час піку літнього сезону, виконавча служба увійшла до закладу і відключила його електропостачання через нібито борг понад 18 000 фунтів.
Всередині Mariachi Margate під час закриття у липні 2025 року через суперечку щодо рахунку за енергію на 18 000 фунтів. Фото: Mariachi Margate/Dunes
Персонал залишився слізьми після відключення електрики, а бізнес фактично зупинився.
Кілька місяців потому розслідування Енергетичного омбудсмена дійшло висновку, що рахунок був створений із використанням неправильних показників лічильників і що споживання електроенергії було суттєво завищене.
Рішення встановило, що перший рахунок Mariachi показав дебет на 18 067,98 фунтів стерлінгів і що показники, використані SSE, породили використання, яке було «значно вище очікуваного».
SSE наказали виправити рахунок, усунути помилковий борг та гарантійні збори, повторно під’єднати постачання безкоштовно, надати письмове вибачення та виплатити компенсацію у розмірі 300 фунтів.
До того часу, однак, шкоди було завдано.
«Без сумніву, вони — великі гачки, які з’їдають маленьких рибок, і я чесно не знаю чому», — said Хейден.
«У нас залишалося три з половиною роки орендної угоди. Це не так, що ми йшли кудись».
«Перші два-три роки були дійсно хорошими. Ми побудували спільноту навколо приміщення, і речі рухалися в правильному напрямку.»
«Я телефонував їм кожного дня. Це приносило величезний стрес…»
Власники кажуть, що проблеми почалися протягом кількох місяців після відкриття, коли їм виставили рахунок близько 3 500 фунтів, пов’язаний із іншим номером рахунку.
Після оскарження їм сказали, що борг належить попередньому орендарю. Але вони стверджують, що згодом з’являлися й інші історичні збори, і раніше спорний залишок зріс понад 18 000 фунтів, незважаючи на те, що вони продовжували регулярно платити.
«Ми сплачували наші борги», — сказав Варлі.
«Ми платили вдвічі більше за наш звичайний рахунок за енергію, намагаючись погасити забори, які ніхто не міг пояснити.»
«Я дзвонив їм кожен день. Це завдавало величезного стресу.»
«Усе, що потрібно було — щоб хтось переглянув це належним чином і сказав: “Насправді це належить комусь іншому”.»
Закриття залишило багатьох клієнтів не усвідомлювати, що сталося, створивши те, що власники називають помилковим уявленням, що бізнес просто згорнувся.
Зараз вони сподіваються на новий старт під новою назвою, що дозволить їм рухатися далі.
«Ми вважаємо, що заклад заслуговує на ще один шанс, і вважаємо, що Марґет також заслуговує на ще один шанс насолодитися ним.»
Після витрат у декілька тисяч фунтів на відновлення систем безпеки, пожежних сигналізацій та іншої інфраструктури Dunes прийняла своїх перших клієнтів у п’ятницю.
Місце зосередиться на коктейлях, устрицях, вінілових платівках та живій музиці, натхненне готельними підприємствами, які пара також керує в Мексиці та Сент-Леонардсі.
Плануються сеанси прослуховування записів, події та співпраці з сусідніми бізнесами, у той час як підвал врешті буде містити бібліотеку записів та перукарню під назвою Deep Cuts.
Хейден сказав, що повторне відкриття майданчика самим собою відчувалося як недороблена справа.
«Ми пишаємося простором і тим, що ми там побудували», — сказав він.
«У нас була зацікавленість взяти це на себе, але в кінці кінців ми відчули, що ми — найкращі люди, які зможуть зробити це гідно. Ми не любимо програвати.»
«Ми вважаємо, що місце заслуговує на ще один шанс, і ми вважаємо, що Марґет заслуговує на ще один шанс насолодитися ним також.»
Dunes поступово розширюватиме свій асортимент у найближчі тижні, а повноцінне меню страв та напоїв слідуватиме.
Пресс-секретар SSE сказав: «Ми щиро просимо вибачення за страждання та незручності, завдані Mariachi Margate, і розуміємо, як важко була ця ситуація.
«SSE дотримувалася відповідних процесів протягом усього часу, включаючи відповідність галузевим процедурами та повне впровадження рішення Енергетичного омбудсмена.
«Після того огляду ми переглянули рахунок і застосували суттєві виправлення, зменшивши баланс, знявши витрати, пов’язані з ордером, та зробивши доброзичливу виплату.»
June 14, 2026 at 06:08AM
Залишити відповідь
Щоб відправити коментар вам необхідно авторизуватись.