Чат-бот Sears AI та аудіофайли знайдено відкритими онлайн
https://ift.tt/b3WcZ1q
Попри наявність лише п’яти залишених торгових точок, Sears усе ще має активний і широко використовуваний підрозділ Home Services, разом з чат-ботом на базі ШІ. На жаль, цей чат-бот, як повідомляють, мовчки розкривав розмови клієнтів будь-ким, хто знав, де шукати, згідно зі звідомленням WIRED.
Дослідник із безпеки Джеремі Фаулер виявив три публічно доступні бази даних минулого місяця, що містили 3,7 мільйона чат-логів, 1,4 мільйона аудіофайлів та транскрипти, зібрані між 2024 роком та цим роком, за повідомленням WIRED. Виявлені дані включали імена клієнтів, номери телефонів, домашні адреси, інформацію про побутову техніку та деталі про ремонт і доставку.
Колишній найм DOGE все ще має дані соціального забезпечення на «богоподібному» рівні, за словами інформатора
Дані з тих пір були захищені після того, як Фаулер повідомив Transformco, компанію-власницю Sears та Sears Home Services. Transformco не відповіла на запити WIRED щодо коментарів.
Найбільш непокоїти може те, що це аудіофайли годинами тривали з відгуками користувачів, які думали, що дзвінки з чат-ботом на базі ШІ на ім’я Саманта давно закінчилися. Деякі записи тривали до чотирьох годин, що може містити приватні розмови, фонове телебачення та шум домашнього середовища, які клієнти не підозрювали, що знімаються.
«Суть полягає в тому, що це реальні дані реальних людей», — сказав Фаулер WIRED, додаючи, що компаніям, які поспішно впроваджують ШІ, не варто економити на безпеці даних.
На момент підготовки цієї статті Transformco публічно не зверталася до зломи.
HI-FI News
через Mashable https://mashable.com
17 березня 2026 року, 17:55 за місцевим часом
March 17, 2026 at 05:55PM
Залишити відповідь