Narraid appoints Amberich to expand audio training platform in Greater China

Narraid призначив Amberich International (HK) Ltd своїм ексклюзивним агентом з продажу у Великій Китаї, що позначає стратегічний крок у найбільший у світі ринок подорожнього роздрібного продажу.

Угода, підписана в Сінгапурі 22 квітня, охоплює материковий Китай, Спеціальний адміністративний район Гонконг та Спеціальний адміністративний район Макао, і залігає з запуском сервісу Narraid Simplified Chinese. Платформа має запрацювати по всьому регіону з 15 травня 2026 року.

Narraid надає подкаст-стильне аудіо-навчання для працівників передового ринку подорожнього роздрібного продажу, перетворюючи матеріали брендів на короткі, історієтворні епізоди, призначені для використання на смартфонах. Контент, як правило, триває від трьох до десяти хвилин, виготовляється за інформацією, наданою брендом, та доставляється локальними мовами через застосунок Narraid.

Застосунок Narraid

Компанія зазначила, що такий крок вирішує давню проблему у подорожньому роздрібному продажу: непослідовне навчання персоналу та прогалини у знаннях на торговому під часі. За даними дослідження, процитованого Narraid, 83% клієнтів подорожнього роздрібного продажу вказують на прогалину знань серед персоналу під час придбання, тоді як інформований персонал може впливати на до 46% рішень про покупку.

За угодою Amberich очолить комерційний розвиток з операторами duty-free та брендовими партнерами по Великій Китаї, включаючи залучення китайських брендів до платформи. Narraid збереже відповідальність за розвиток платформи, виробництво контенту та управління клієнтами.

Компанії очікують, що платформа стане місцем для більш ніж 150 глобальних брендів у категоріях краса, вина та міцні напої, кондитерські вироби та мода в повному масштабі.

Jason Cao, засновник та керуючий директор Amberich, сказав: «У Китаї duty-free — це місце, де глобальний бренд або набирає репутацію, або втрачає її. Протягом років найслабше місце — це останні три фути: працівник поруч із клієнтом, часто без навчання переказати історію бренду своїми словами. Narraid змінює це. Вперше західні бренди розкоші можуть навчати китайський персонал на масштабі — як у оптовій торгівлі, так і монобрендовому напрямі — на рідній мові та з очікуваною якістю контролю. Це справжній зсув для нашої галузі.»

CEO Narraid Мелвін Брукаарт додав: «Китай завжди був очевидним ринком для того, що робить Narraid, але і найскладнішим для успішного входу. Ви не можете виграти у китайському подорожному роздрібному продажу з Амстердама. Джейсон та Amberich приносять зв’язки, культурну обізнаність та комерційну оцінку, які потрібні цьому каналу. З тим, що контент зараз доступний на мандаринській мові, та партнером на місці, який може відкрити потрібні двері, найбільша можливість навчання персоналу у подорожньому роздрібному продажу нарешті стала досяжною.»

Застосунок Narraid буде доступний мовою спрощеного китайського з середини травня через Apple App Store та Google Play.